Para a maioria dos terapeutas, o marketing pode parecer muito além da sua experiência e fora da zona de conforto. Afinal, eles entraram em campo para ajudar as pessoas, não para vender produtos.
No entanto, entre a prática terapêutica e o marketing existe pelo menos um ponto em comum, como escreveu Seth Godin (2019), “Marketing é o ato generoso de ajudar alguém a resolver um problema. O problema dele.”
Ter a imagem certa é crucial para qualquer negócio, principalmente terapia; as pessoas querem que algo em suas vidas mude, e isso precisa ser expressado pela sua marca.
A boa notícia é que o marketing para terapeutas pode ser aprendido e, seguindo essas etapas, sua confiança em seus esforços de marketing aumentará, assim como sua base de pacientes.
Antes das 10 estratégias, vou dar uma dica extra, um atalho.
Uma maneira simples de molhar os dedos dos pés sem se sobrecarregar é primeiro registrar-se em uma plataforma de terapia online, como vittude.com, zenklub.com.br, telavita.com.br, etc. Isto é ótima maneira de colocar uma prática em funcionamento e ser imediatamente visível com uma configuração mínima.
Essas plataformas de terapia online oferecem uma vitrine profissional para terapeutas registrarem suas qualificações e conhecimentos e apresentarem seus serviços. Além disso fornecem conteúdo para ajudar os usuários a entenderem suas opções de terapia.
Agora vamos às estratégias de marketing para terapeutas propriamente ditas
1. Identifique seu mercado-alvo
Sua prática atende a todos ou você atende a um grupo demográfico específico? Se você é especialista em psicologia educacional ou esportiva, por exemplo, não faz sentido gastar dinheiro com marketing para o público em geral. Escolha de quem virá a atenção que você quer atrair.
2. Crie um site
É certamente vital ter uma presença online forte e com aparência profissional que garanta que seu consultório apareça favoravelmente nas buscas realizadas por clientes em potencial. Isso não apenas o torna mais visível, mas os pacientes em potencial podem revisar os serviços que você oferece e considerar se você é alguém com quem eles podem estabelecer uma conexão.
3. Otimize seu site para os mecanismos de busca
Já ouviu falar de SEO? Significa Search Engine Optimization (otimização de mecanismos de busca). Você sabia que 93% das experiências online começam com um mecanismo de pesquisa e que apenas 25% das buscas avançam para a segunda página do Google? Obtenha mais visitantes para o seu site com títulos de página e conteúdo que inclua as palavras-chave que seus possíveis pacientes estão pesquisando. Por exemplo, “Dr. Fulano, psicólogo em BH”, é um título de página mais amigável para SEO do que apenas “Dr. Fulano”.
4. Anúncios pagos
A publicidade paga por clique (como o Google Ads) pode ser uma estratégia de marketing econômica e uma maneira mais fácil de classificar seu site na primeira página dos resultados de pesquisa. Por exemplo ao fazer lances em palavras-chave, seus anúncios comerciais serão exibidos na primeira página dos resultados da pesquisa quando pacientes em potencial inserirem uma pesquisa predefinida. Além disso você só paga uma pequena se o usuário clicar no link para seu site.
5. E-mail marketing
O marketing por e-mail é extremamente econômico para reter pacientes existentes (quando necessário) e encontrar novos. E-mails personalizados com conteúdo útil podem ajudar a manter seu consultório em destaque. No entanto, é fundamental garantir que você ofereça o valor ao público em cada e-mail e um motivo para permanecer inscrito.
6. Social Media
O marketing de mídia social não é uma opção, mas uma necessidade nos negócios modernos. E, no entanto, como Godin (2019) escreve, “o objetivo não é maximizar seus números de mídia social. O objetivo é ser conhecido pelo menor público viável”. Seu objetivo é aumentar a conscientização de sua prática como terapeuta para pacientes em potencial.
7. Mostre o seu rosto
Acima de tudo o serviço que você fornece é pessoal, íntimo. As pessoas não querem qualquer estranho ouvindo sua intimidade. Qualquer publicidade que você fizer deve incluir, no mínimo, uma foto sua ou de sua equipe, incluindo você. Isso ajuda os pacientes em potencial a se familiarizarem com você e a estabelecer uma sensação de conforto.
8. Fale um pouco sobre você
Complementando a estratégia anterior, todo site de negócios precisa de uma página “Sobre” para que os clientes em potencial possam ver as pessoas com quem estão lidando. Isto é especialmente verdade para os terapeutas. Inclua sua foto, uma biografia (não apenas a formação, mas a família e seus hobbies) e fotos de seu consultório e funcionários.
9. Envolva-se
Ser um membro ativo da comunidade é uma excelente maneira de criar reconhecimento de nome e estabelecer uma reputação positiva para sua prática. Crie vídeos informativos, reserve um dia do mês para fazer atendimentos gratuitos. O melhor jeito de receber é oferecendo.
10. Dê a eles um motivo (ou dois, ou três) para entrar em contato com você
Não dá para fingir que isso não importa, todo mundo gosta de fazer um bom negócio. E muitas vezes o preço faz toda diferença. Eu sei que pode ser doloroso oferecer serviços com desconto, mas pare pra pensar: o quanto você está disposto a gastar para conquistar um novo paciente? Agora compare ao quanto você pode fazer com ele (e por ele)! Acredite em mim, um paciente conquistado vale muito mais do que uma consulta gratuita.
Em conclusão essas são as 10 estratégias de marketing para terapeutas (mais dica extra) que recomendo para tornar sua prática terapêutica mais atraente para pacientes em potencial. Se você começar a implementar apenas algumas das ideias desta lista agora, verá que o número de novos pacientes começará a aumentar imediatamente.
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